Os nossos especialistas Renault care service estão a seu lado para o acompanhar na manutenção do seu Renault:

• soluções digitais para simplificar o seu dia a dia
• orçamento e marcação online
• pacotes adaptados ao seu veículo e a sua utilização
• contratos de serviço e assistência

Beneficie de todas as nossas soluções adaptadas às suas necessidades, igualmente disponíveis no seu espaço My Renault.

^{**condições completas e detalhadas em My Renault}

A manutenção conectada permite ser avisado em tempo real, sobretudo sobre:

• a sua manutenção anual
• a substituição de uma ou mais peças de desgaste
• ou ainda sobre eventuais disfuncionamentos do seu veículo

Este serviço permite-lhe antecipar a marcação na sua oficina.

O seu serviço 100% online para:

• fazer marcação na sua oficina preferida
• validar as operações de manutenção à distância
• acompanhar as intervenções em tempo real
• comunicar / debater via «chat» com o seu conselheiro de serviço
• pagar a sua fatura online
• ter todos os seus documentos na sua conta My Renault

Serviço gratuito e seguro de entrega de chaves disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana

• entrega simplificada: faça o scanner do código QR único recebido 24 horas antes da marcação e coloque as suas chaves no sistema seguro.
• gestão à distância: siga o decorrer dos trabalhos e converse com os nossos especialistas através do seu smartphone.
• pagamento online: consulte e pague a sua fatura antes de proceder ao levantamento do seu veículo, sempre graças ao sistema seguro.

Entregue e proceda ao levantamento do seu veículo a qualquer momento, sem preocupações.

Incluída na garantia do fabricante, a assistência Renault propõe:

• a reparação no local
• o reboque até à oficina Renault mais próxima
• soluções de mobilidade que lhe permitem prosseguir a sua viagem
• a assunção da responsabilidade do seu alojamento no caso de imobilização prolongada do veículo