OS NOSSOS COMPROMISSOS

Cuidar da Manutenção do seu Veículo

Mobilizar-se pela sua Serenidade

Trabalhar pela sua Satisfação

 

Os nossos compromissos: Na Rede e ao Público

 

Responder aos seus pedidos na Internet em menos de 6 horas;

Garantir o ensaio do veículo da gama à sua escolha imediatamente ou no prazo máximo de uma semana;

Informá-lo sobre a evolução da sua encomenda até ao momento da entrega;

Assegurar o seu acordo para qualquer intervenção não prevista, sem o qual oferecemos essa intervenção;

Recompensar a sua fidelidade, oferecendo as vantagens preferenciais disponíveis no portal "MY Renault".

 

Respeitar minuciosamente e fazer cumprir o guia do Groupe Renault para a prevenção e a luta contra a corrupção e o tráfico de influência, Guia de prevenção da corrupção, bem como o código de ética do Grupo, Código de Ética do Grupo Renault.

 

Renault, Sempre ao seu serviço.