Consoante a versão, o modelo e as características do veículo, o pacote de controlo à distância permite-lhe beneficiar de um certo número de funções:
A partir da aplicação My Renault, pode ativar ou programar à distância o aquecimento e/ou o ar condicionado para pré-condicionar o veículo.
dados pessoais tratados :
base jurídica para o tratamento: art. 6.º, alínea b) do RGPD (o tratamento de dados é necessário para a execução do contrato).
período de conservação :
sistema multimédia : Easy Link / openR link
Através da aplicação My Renault, é possível iniciar, programar ou adiar o carregamento do veículo à distância.
dados pessoais tratados :
base legal para o tratamento : art. 6.º, alínea b) do RGPD (o tratamento de dados é necessário para a execução do contrato).
período de conservação :
sistema de multimédia : Easy Link / openR link
Com a aplicação My Renault, pode tocar a buzina à distância ou ativar os faróis do seu veículo para o localizar rapidamente.
dados pessoais tratados :
base legal para o tratamento : art. 6.º, alínea b) do RGPD (o tratamento de dados é necessário para a execução do contrato).
período de conservação :
sistema de multimédia : Easy Link / openR link
A partir da aplicação My Renault, pode encontrar os pontos de carregamento disponíveis no seu percurso e gerir à distância o planeamento da sua viagem, preparando um itinerário otimizado, com a localização dos pontos de carregamento.
dados pessoais tratados :
base legal para o tratamento : art. 6, alínea b) do RGPD (o tratamento de dados é necessário para a execução do contrato)
prazo de conservação :
sistema multimédia : openR link
painel de instrumentos
A partir da aplicação My Renault, pode consultar à distância uma série de informações sobre o estado atual do veículo.
dados pessoais tratados :
base legal para o tratamento : art. 6.º, alínea b) do RGPD (o tratamento de dados é necessário para a execução do contrato).
período de conservação :
sistema de multimédia : Easy Link / openR link
Com a aplicação My Renault, pode consultar à distância o estado atual e o histórico de carga da bateria do seu veículo elétrico.
dados pessoais tratados :
base jurídica do tratamento : art. 6.º, alínea b) do RGPD (o tratamento de dados é necessário para a execução do contrato)
prazo de conservação :
sistema de multimédia : Easy Link / openR link
O serviço de chamadas de emergência (ou serviço eCall, regido pelo Regulamento (UE) 2015/758 de 29 de abril de 2015) é um sistema de bordo baseado no número 112, obrigatório para todos os novos modelos de veículos das categorias M1 e N1 (automóveis de passageiros e veículos comerciais ligeiros) desde 31 de março de 2018.O serviço, que é ativado por defeito, destina-se a fazer face a situações de emergência.
Em caso de acidente, o veículo transmite automaticamente uma chamada para uma central de emergência. O serviço também pode ser ativado manualmente, bastando premir um botão no tejadilho do habitáculo. Os dados do veículo são automaticamente partilhados com o centro de chamadas de emergência para que a ajuda possa ser prestada o mais rapidamente possível no local do acidente.
dados pessoais tratados :
base legal para o tratamento : art. 6.º, alínea c) do RGPD (cumprimento de obrigação legal)
prazo de conservação : Os dados são conservados no veículo pelo período máximo de 13 horas. Os dados são conservados durante o tempo necessário para fazer face a situações de emergência. São completamente apagados quando deixam de ser necessários para esse efeito.
serviços de multimédia : Easy Link / openR link
O serviço Call Renault Assistance permite ao condutor contactar a Renault Assistance diretamente a partir do seu veículo em caso de avaria. A localização e as informações técnicas do veículo são automaticamente transmitidas aquando da chamada.
dados pessoais tratados :
base jurídica do tratamento : art. 6.º, alínea b) do RGPD (o tratamento de dados é necessário para a execução do contrato)
prazo de conservação : Os dados são conservados pelo período máximo de 180 dias pela Renault e 5 anos pela seguradora parceira, ou equivalente.
sistema de multimédia : Easy Link
actualizações automáticas
O serviço actualiza automaticamente o mapa utilizando a tecnologia Map Over The Air (MOTA). A atualização automática aplica-se ao país selecionado como país favorito.
dados pessoais tratados :
base legal para o tratamento : art. 6.º, alínea b) do RGPD (o tratamento de dados é necessário para a execução do contrato)
prazo de conservação :
sistema de multimédia : Easy Link
O serviço permite a atualização de determinado software do veículo através da tecnologia Over The Air.
dados pessoais tratados :
base jurídica do tratamento : art. 6.º, alínea b) do RGPD (o tratamento de dados é necessário para a execução do contrato)
prazo de conservação :
sistema de multimédia : Easy Link / openR link
serviços conectados associados
A partir da aplicação My Renault, este serviço permite-lhe localizar à distância a última posição do seu veículo, que será apresentada no ecrã da sua aplicação My Renault.
dados pessoais tratados :
base jurídica do tratamento : art. 6.º, alínea b) do RGPD (o tratamento de dados é necessário para a execução do contrato)
prazo de conservação:
sistema de multimédia : Easy Link / openR link
Este pack dá-lhe informações contextuais adicionais sobre a estrada (curvas, limites de velocidade, rotundas, etc.) e pode afetar certas funções do seu veículo:
dados pessoais tratados :
base jurídica do tratamento : art. 6.º, alínea b) do RGPD (o tratamento de dados é necessário para a execução do contrato)
prazo de conservação:
O VIN e o ID da licença são conservados indefinidamente para que a licença possa ser reactivada quando o contrato com o terceiro tiver expirado; eos registos de ligação são conservados pelo período máximo de 90 dias. Os dados são eliminados logo que não seja necessária a ativação destes dados.
sistema de multimédia : openR link
O serviço de manutenção conectado é um serviço conectado próprio cujo principal objetivo é assegurar o bom funcionamento do seu veículo ao longo do seu ciclo de vida. É avisado da data de vencimento da manutenção programada do seu veículo. Será igualmente avisado quando um evento do veículo exigir uma visita a um reparador. Por fim, a Renault introduziu mecanismos de antecipação do desgaste de certas peças.
dados pessoais tratados :
base jurídica do tratamento : art. 6.º, alínea b) do RGPD (o tratamento de dados é necessário para a execução do contrato)
prazo de conservação: todos os dados são conservados pelo período máximo de 8 anos ou pelo tempo necessário para o cumprimento da sua finalidade. Uma vez decorrido o prazo ou quando deixarem de ser necessários no veículo, os dados são anonimizados ou eliminados.
sistema de multimédia : Easy Link / openR link
Este serviço utiliza a recolha de dados à distância para assegurar o cumprimento da garantia da bateria de tração, minimizando assim a imobilização do seu veículo. Para o efeito, os dados são transmitidos ao nosso serviço pós-venda.
dados pessoais tratados :
base jurídica do tratamento : art. 6.º, alínea b) do RGPD (o tratamento de dados é necessário para a execução do contrato)
prazo de conservação:
Os dados são recolhidos durante o período necessário à execução da garantia contratual subscrita e serão conservados pelo período máximo de doze meses após a sua recolha ou pelo tempo necessário para o cumprimento da sua finalidade. Uma vez decorrido o prazo ou quando deixarem de ser necessários no veículo, os dados são anonimizados ou eliminados.
sistema de multimédia : Easy Link / openR link
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proteção dos dados pessoais
ativação e partilha dos seus dados pessoais